CHI SIAMO: L’AZIENDA E I SERVIZI
Dal 1961 soddisfiamo le esigenze di clienti privati e professionisti
POOL’S® è una Divisione commerciale di A & T Europe S.p.A. di Castiglione delle Stiviere (MN), azienda leader nel settore piscine e presente sul mercato fin dal 1961.
Produciamo la maggior parte degli articoli presenti nei nostri cataloghi, come strutture, filtrazioni, illuminazioni, giochi d’acqua e accessori, assicurando un elevato standard di qualità e un continuo processo di ricerca e sviluppo sui prodotti.
Produciamo in Italia una gamma completa di accessori in ABS (skimmer, fari, bocchette, prese di fondo), che rispecchiano l’alta qualità della produzione POOL’S®, qualità che viene scelta e confermata in quasi tutte le piscine costruite in Italia e in moltissime all’estero.
I nostri punti di forza sono:
LOGISTICA
Ti assicuriamo logistica concretamente efficiente, con disponibilità costante dei materiali e spedizioni rapide e precise
PRODOTTI
Solo massima qualità, garantita da severi e ciclici test interni di valutazione su efficacia, affidabilità e durata di tutti componenti
CUSTOMER SERVICE
Riserviamo la più grande attenzione a tutte le tue esigenze, grazie a personale sempre attento e veloce nelle risposte
ESCLUSIVITA’
A tua disposizione trovi diversi componenti (molti da produzione interna e altri commercializzati), in esclusiva per il mercato italiano
UFFICIO TECNICO
Il nostro personale tecnico è preparato e in continua formazione, garantendoti risposte puntuali e circostanziate
POST VENDITA
Un reparto specifico è dedicato a tutte le attività legate al post vendita, garanzia di reperibilità nel tempo dei ricambi
Da sapere:
POOL DESIGNER è un software esclusivo di ambientazione, si tratta di un plus esclusivo che consente di migliorare notevolmente la resa e l’efficacia dei progetti attraverso presentazioni di forte impatto.
I funzionari di vendita seguono costantemente i clienti tenendoli aggiornati e rispondendo a tutte le esigenze, sempre nel rispetto delle necessità operative ed organizzative di ciascuno.
La capacità dei magazzini di stoccaggio è notevole e consente in ogni momento una rapida evasione degli ordini.
POOL’S® è certificata ISO 9001:2008.
Il team di POOL’S®
Ecco i nostri Referenti. Siamo a tua completa disposizione.
Giovanni Lonati
Direzione
Referente per:
Emilia Romagna,
Isola d'Elba, Sardegna, Sicilia, Toscana
Diego Verzegni
Area Manager Italia+39 340 3506363
[email protected]
Referente per:
Lazio, Liguria, Lombardia, Piemonte, Umbria, Valle d’Aosta
Alessandro Sandrini
Area Manager Italia+39 340 6934099
[email protected]
Referente per:
Emilia Romagna,
Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Marche, Trentino Alto Adige, Veneto
Roberto Braga
Area Manager Italia+39 349 8570292
[email protected]
Referente per:
Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia
Massimo Gaetano Pecere
Area Manager Italia+39 349 8570286
[email protected]
Rossana Cottini
Area commerciale edi Customer Service
Fabio Tazzoli
Area Tecnica
Mirna Zamperini
Marketing tecnicoSiamo una squadra col cliente. Una squadra Multitasking.
“Se conosco le tue esigenze, abitudini e preferenze, ti supporto meglio”. Ogni cliente ha 3 figure di riferimento, scoprile qui.
Area Manager
I professionisti dell’Area Manager conoscono il vissuto e il territorio dove i clienti operano, comprendendone da vicino la realtà specifica entro cui si muovono.
I nostri Referenti per l’Italia sono:
Ufficio Tecnico
L’Ufficio Tecnico ti offre assistenza anche di tipo commerciale, al fine di garantirti preventivazione e progettazione performanti e ad hoc, mirate a costruire un progetto personalizzato, perfettamente rispondente alle tue richieste e necessità.
Ti garantisce inoltre assistenza post vendita in fase di installazione dei materiali e trovando soluzioni puntuali a eventuali ulteriori necessità riscontrate sui cantieri.
Customer Care
La figura di riferimento CUSTOMER ti fornisce assistenza a 360° in tutte le fasi di gestione dei tuoi ordinativi:
- processing ordini
- spedizioni
- fatturazione
- supporto post vendita
Parole chiave che accomunano tutte le nostre incaricate in costante aggiornamento professionale: flessibilità, multitasking e precisa rapidità. Tutte le operatrici POOL’S® sono infatti preparate su più fronti per garantirti ogni giorno soluzioni per:
- logistica dell’ordine
- assistenza resi e riparazioni
- supporto contabile
- basi tecniche
La celerità della presa in carico delle richieste si riflette nella tempestività e precisione delle consegne, con operatrici che ti affiancano in completa autonomia, grazie all’altissimo valore aggiunto della formazione continua specifica di POOL’S®.
Tutti gli ordini pervenuti vengono inseriti nel nostro gestionale interno nell’arco della stessa giornata. Per le consegne, anche di grandi ordini molto voluminosi, ci affidiamo al trasportatore più adatto.
Seguiamo pertanto la logistica dell’ordine intesa anche come spedizione.
Desideri ricevere tutto e subito? È proprio il nostro compito quotidiano.
